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2023年期刊
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基于 Kano-QFD模型的外出防护服装设计研究
作者:严晓燕|陈晓鹏|王伶俐|黄照琪|张佳敏  时间:2023/2/28  浏览:742
摘 要:为有效获取出行者对外出防护服装的功能需求,以确定服装的关键性设计要求,从而提升出行用户满意度,通过建立用户画像和绘制用户旅程图对出行者的行为路径进行调查,解析出行者的需求。根据 Kano模型对功能需求进行属性归类,并量化计算出用户需求重要度;结合质量功能配置的 QFD模型,获取外出防护服装的设计要求,确定其重要度权重,排序得出关键性设计要求。研究结果显示,重要度最高的3个用户需求分别为:面料具有抗菌性且具备隔离性能、面料多次重复使用和方便洗涤,这是外出防护服装的关键内容。通过 Kano模型与 QFD 模型的结合,能够有效地从用户需求的角度为外出防护服装设计提供依据。
关键词:Kano-QFD模型;外出防护;用户需求;用户旅程图

作 者:
严晓燕(中原工学院服装学院)
陈晓鹏(中原工学院服装学院)
王伶俐(中原工学院服装学院)
黄照琪(中原工学院服装学院)
张佳敏(中原工学院服装学院)

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